工作职责:
1.设计服务流程并按需进行优化完善,组织服务流程培训宣导,全方位开展服务流程推广。
2.组织服务系统平台管理,组织开展系统平台建设、优化需求制定,开展测试验收推动上线发布,制定平台操作手册、培训宣导材料等,开展服务平台培训推广。
3.组织服务签约及供应商管理,开展服务招标采购工作,进行供应商服务实施管理,定期组织供应商评估
4.组织服务分析监控,开展日常服务情况及费用情况监控,定期进行服务业务统计分析。
任职资格:
1.大学本科及以上学历,金融、信息技术等相关专业。
2.具备金融保险行业5年以上工作经验,具有居家养老或康养服务系统平台建设、流程设计以及运营推广等相关工作经验者优先
3.具备良好的学习研究能力,有较强的逻辑分析能力、文字写作能力、沟通协调能力和应急处置能力。
4.执行力强,有良好的团队协作精神,工作严谨细致认真,责任心强。