工作职责：

1.服务项目落地：推动权益服务项目落地实施，开展督导追踪
2.属地服务资源引入与整合：根据权益服务品类规划，开展分公司属地服务资源研究与引入
3.服务体验与品质管理：开展客户服务品质监控评价，持续优化客户服务体验。
4.客户服务项目设计：策划并推动康养旅居特色服务项目落地

任职资格：

1.大学本科及以上学历
2.具备一定的美术或设计功底，能够熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等。
3.逻辑思维能力强，具备一定数据分析能力、良好的沟通能力和组织协调能力。
4.具有较强的责任心和团队合作精神。