工作职责：

1.负责制定和实施服务品牌策略，提升服务品牌的知名度和美誉度；
2.负责客户服务品牌形象的塑造和维护，包括品牌标识、使用规范、品牌故事等，传递品牌价值和文化；
3.策划和组织服务品牌传播，包括设计品牌传播支持工具，组织各类媒体宣传等，提升品牌曝光度和影响力；
4.收集和分析客户对服务品牌的反馈，评估品牌建设效果，并不断优化品牌策略；
5.与相关部门协作，将服务品牌理念融入产品设计、服务流程和员工行为中，打造一致的服务体验。

任职资格：

1.硕士研究生及以上学历，市场营销、品牌管理、新闻传播等相关专业优先；
2.具备2年以上品牌建设或市场营销相关工作经验，有服务品牌建设经验者优先；
3.熟悉品牌建设理论和方法，具备良好的品牌策划和推广能力，能够熟练使用photoshop等软件工具；
4.具备较强的沟通表达能力、创意策划能力和团队合作精神；
5.工作积极主动，责任心强，具备良好的学习能力和抗压能力。