工作职责：

1.负责空中柜面保全、理赔、咨查询等集中作业现场运营管理；
2.负责空中柜员集中作业排班管理；
3.负责空中柜员集中与省级业务分配调度管理；
4.负责空中柜面业务疑难问题指导；
5.负责空中柜面业务流程规则意见收集与反馈。

任职资格：

1.大学本科及以上学历，保险、金融、经济、法律等相关专业优先；
2.具有较强的责任意识及团队协作精神；
3.具有良好的学习思考能力、逻辑思维能力及沟通协调能力；
4.具有视频/电话等保险服务集中作业或保险柜面网点现场运营管理经验，且熟悉保险保全、理赔等业务流程规则者优先。