工作职责：

客户管理与服务支持，高客经营与服务支持，理赔服务支持，反欺诈管理，调查业务管理，运营作业支持，E化推动，运营服务支持，消保投诉管理，客户活动企划，VⅠP客户服务，全媒及智能服务管理，通知服务及IT服务支持等。

任职资格：

1、大学本科及以上学历。
2、专业不限。
3、掌握营销学、管理学和心理学基础知识，具备良好的沟通协调能力、强烈的责任心以及较强的现场驾驭能力，有一定的亲和力。
4、具有大型企业、保险行业工作经验者优先。
5、中国共产党党员优先。