工作职责：

1、总部服务企划、服务标准、各项服务项目/活动的承接落地与反馈；
2、总部服务资源承接、分公司属地服务资源开拓与管理；
3、分公司层面服务活动整体策划设计与推动实施、销售赋能支持；
4、分公司各类服务需求调研、分析、反馈；
5、分公司服务体验与服务质量管理。

任职资格：

1、本科及以上学历；
2、熟练掌握电脑及办公软件操作；
3、良好的语言表达能力；
4、熟悉寿险行业运营规律及运作流程，较强的市场敏感性、营销策划能力和客户服务意识。