工作职责：

1、日常运营管理：负责保单录入、承保、保全、理赔等业务流程的跟踪与协调，确保各环节高效衔接，并协助制定或优化运营流程和操作规范
2、客户服务支持：解答客户咨询（电话、邮件、线上平台），处理投诉及退保、续保等需求
3、风险控制：严格执行公司规章制度，防范操作风险和金融风险

任职资格：

1、大学本科及以上学历
2、具有较好的沟通和表达能力、学习能力、团队意识及组织能力，抗压能力强
3、熟悉了解金融保险、管理学知识和保险基础知识等