
工作职责:
负责四级机构客户管理与服务、高客经营与服务、运营作业与服务及理赔服务支持,反欺诈和调查业务管理,E化推动,消保投诉管理,客户活动企划,VIP客户服务,全媒及智能服务管理,IT服务支持,通知服务。
任职资格:
1.政治素质好,拥护中国共产党的领导和社会主义制度,遵守国家法律法规;品行端正,恪守职业道德和行业行为准则,无不良历史记录;具有良好的工作态度、团队合作精神,较强的责任感;
2.大学本科及以上学历,金融保险、经济管理、市场营销、会计、审计、法学等相关专业;中共党员(含预备党员)优先;
3.具有国家机关、保险行业或其他大中型企业相关岗位任职2年及以上经验;
4.热爱保险行业、服务意识强,有一定抗压能力;有较强的执行力、沟通协调能力和与岗位匹配的专业能力;
5.身体健康,能满足岗位工作需要;符合公司亲属回避制度。