工作职责：

1.组织权益服务品牌在中支公司层面的内外部传播
2.落地执行分公司权益服务活动赋能场景及实施路径，设计中支公司特色权益服务活动
3.组织研究中支公司客户开发、经营、成长等方面的可行性策略
4.推广客户视图与标签画像体系、客户数据分析模型、客户分析系统，进行中支公司客户洞察应用
5.开展中支公司权益服务品质监控评价，持续优化客户服务体验
6.落实总分权益服务运营策略及管理流程
7.建设中支公司专属权益服务运营团队，开展人员培训
8.服务权益系统平台功能需求反馈
9.组织中支层面高客需求、同业及市场服务生态调研，制定中支高客经营策略
10.推动落实总部各项高客服务标准、流程、制度
11.组织高客服务品牌在中支公司层面的内外部传播
12.推广运用总公司搭建的高客资源分析模型，开展中支公司高客分析
13.开展高客服务质量监控评价，持续优化服务体验
14.建设中支公司高客服务运营团队推动落实总部高客服务推广策略，落地总分公司高客服务项目与活动
15.打造中支公司高客服务差异化赋能活动场景
16.负责金融服务系统中相关信息的维护工作
17.协助或自主组织策划高客金融服务相关活动，跟进客户体验和活动效果
18.领导安排的其他工作

任职资格：

一、大学本科学历，2026年应届毕业生，兼顾择业期内的学生；
二、金融、经济类专业优先；
三、有良好的沟通表达能力，抗压能力强，有学生干部经历优先。