工作职责：

一、核保服务支持
- 处理核保通知书并追踪，提供核保前置服务及核保结论咨询解释，宣导核保规则、基础知识与技术标准，负责体检医院协议签订、费用结算及客户体检险检、体检质量管理。
二、理赔服务支持
- 受理理赔申请材料，打印、发放各类通知书，管理结案材料递送及归档，提供理赔咨询与解释。
三、反欺诈管理
- 监测、识别、应对及报告欺诈风险，实施反欺诈宣传与教育。
四、运营作业处理
- 处理新契约、保全业务受理、审核、录入等，追踪新契约质检作业及业务，提供新契约、保全业务实务指导，处理相关清单报表、通知书打印分发及资料追踪交接，监控新契约外包业务，实施新契约、保全支持举措及差异化服务，开展新契约及保全流程规则培训与意见收集，承接上级机构新契约、保全相关工作。

任职资格：

1.全日制本科及以上学历，保险、金融、医学等相关专业优先。
2.熟练操作办公软件，具备基本的文档处理、数据整理能力；学习能力强，能快速掌握公司运营系统、平台操作及业务流程。
3.工作细致严谨，有良好的责任心和服务意识；具备良好的沟通协调能力和团队协作精神。
4.有保险行业实习经历者优先。