工作职责:
1.负责推动建设公司统一CRM系统,牵头与渠道、科技、运营部等部门沟通协调,统筹CRM系统运营和迭代升级;
2.根据公司的客户经营需求,组织客户经营内容、权益等资源引入与运营;
3.研究客户经营资源整合赋能策略并与销售渠道衔接实施,并根据经营效果评价,出具改善提升建议;
4.负责客户经营管理其他相关工作。
任职资格:
1.原则上应具有硕士研究生及以上学历,金融、保险、管理等相关专业优先;
2.本科具备3年以上、研究生具备2年以上相关工作经验,有客户经营管理或项目管理经验者优先;
3.熟悉智能体搭建、有智能体运营等AI相关业务经验者优先;
4.工作积极主动,责任心强,具备良好的沟通协作、组织推动和抗压能力。