工作职责:
1.高客经营策略研究:组织分公司层面高客需求、同业及市场服务生态调研;推动落实高客分层、分群管理体系;制定分公司高客特色经营策略。
2.高客服务支持与管理:推动落实总公司各项高客服务标准、流程、制度;组织高客服务品牌在分公司层面的内外部传播;承接落实总公司高客服务资源、服务标准及落地实施流程。
3.客服务经营与推广:落地总公司高客服务项目与活动;打造分公司高客服务差异化赋能活动场景;推动落实总公司高客服务推广培训策略、课程;组织分公司高客服务推广线上、线下培训,跟踪评估培训效果。
4.负责落实上级领导安排的其他工作。
任职资格:
1.大学本科及以上学历;
2.掌握市场营销、寿险代理、团队管理等方面的知识;
3.具备优秀的沟通协调和组织能力;
4.具备较强的开拓进取意识;
5.能承受一定的工作压力。